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平报融媒记者王代诺
“市第四人民医院南边的公共厕所关闭有一段时间了，还能否继续使用？”日前，市民吴先生拨打12345热线电话咨询。
“公共厕所是民生工程，长时间关闭给市民造成很多不便。如果不再使用，应及时告知；如果继续使用，希望能尽快启用。”吴先生说。
经过市热线办受理、派单督办，湛河区环境服务中心回复：“诉求人反映的公共厕所因年久存在安全隐患，需进行加固维修以及升级改造。经落实，施工方正在抓紧赶时间筹备公厕外观需要的铝质扣板，安装完毕即开放使用。”
这座公共厕所究竟改造得怎么样了？5月22日下午，记者进行了实地采访。
当天下午5点多，身穿“湛河环卫”工作服的工作人员正在公共厕所内张贴文明标识。据工作人员江振杰介绍，她们是代管公厕的一家物业公司的员工，前一段时间公厕确实在进行升级改造，5月21日刚刚重新投用，根据安排公厕每天早上6:30到晚上10:30开放，她们每天两人一班对公厕进行打扫、整理，为给市民提供更加舒适的如厕环境，公厕内设置了烘手机，放置有洗手液等。
“感谢12345热线帮忙，感谢媒体关注，让民生工程真正惠及市民群众。”吴先生说。
