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冯滟婷，2019年2月成为安保公司的一员，她是一名敬业、实干、热情的优秀的机场安检员，她用微笑诠释服务，用真心对待生活。她总说给旅客最好的保证，就是出行安全，严谨的工作作风，是对她们最好的回馈。
安全保障始于心
自参加工作以来一直秉持着态度决定高度的心态，认真、严谨且积极的做好本职工作，在工作中遇到问题时从不逃避积极面对解决问题。她有较强的工作责任心，尽职尽责的完成每次的安全保障工作，在日常工作中曾多次查货旅客携带的民航禁限带物品，对于日常工作中发现的疑点一直秉持着不排除疑点不放过的工作作风。作为班组骨干的她，在班级里与同事们团结协作，以自己实际行动做出表率，以大局为重、共同协作、相互依存的整体关系意识强。她对待工作只求问心无愧，每天都以饱满的精神状态投入到工作中，得到了领导和同事们的一致好评。两年多的时间里工作上始终如一的坚持精益求精、认真负责、善始善终的职业道德。
真情服务源于心
在工作中，冯滟婷一直坚持着责任大于一切的理念，保证安全是她的责任，做好服务也是她的责任，本着“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的服务每一位旅客，让每一位旅客都拥有一份愉快旅途的心情，让他们真正的、实实在在的享受国门安检优质、高效的服务。在检查过程中，时常需要面对遇到因携带了禁、限带物品而一肚子怨气的旅客，在这个时候冯滟婷不仅首先阐明各种法律条例，更是用耐心解释，和蔼的语言请旅客理解后自愿放弃携带，这样既减少了不必要的矛盾也顺利完成了检查工作，她时刻保持着真诚的微笑，热情周到的服务，用自己的真心和真诚与旅客筑起了心与心之间的桥梁。
冯滟婷，一名普通的安检员，一名忠诚的空防安全卫士，一名把青春无私奉献给航空安保事业的人，用自己的实际行动诠释对民航的热爱，在这份平凡的岗位上让自己的青春绽放光芒。（安保公司：谷雨）
